Pakalpojuma lietošanas noteikumi

1. Piekrišana noteikumiem

Šie pakalpojuma lietošanas noteikumi (“Noteikumi”) ir vienošanās starp jums un SIA symbioen, Latvijas sabiedrību ar ierobežotu atbildību, vienotais reģistrācijas numurs 40203754396 (“Symbioen”, “mēs” vai “mums”). Tie regulē jūsu piekļuvi Symbioen tīmekļvietnei symbioen.com, demonstrācijas paneļiem, pārskatu paraugiem, maksas pārskatiem, individuāliem auditiem, API, uzraudzības funkcijām, datu piekļuvei un saistītajiem pakalpojumiem (kopā — “Pakalpojums”) un to lietošanu. Izveidojot kontu, pieprasot pārskatu, iegādājoties auditu, piekļūstot datiem vai lietojot Pakalpojumu, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un mūsu Privātuma politikai. Ja nepiekrītat, nelietojiet Pakalpojumu.

2. Symbioen sniegtais pakalpojums

Symbioen Eiropas tirgos nodrošina neatkarīgu elektrotransportlīdzekļu uzlādes infrastruktūras datu analīzi, salīdzinošo vērtēšanu, pārskatus, auditus, datu kopas, uzraudzību un lēmumu atbalsta rīkus.

Mūsu sniegtā informācija ir paredzēta tikai informatīviem un analītiskiem mērķiem. Tā nav juridiska, finanšu, ieguldījumu, tehniskās sertifikācijas, regulatīvās atbilstības vai drošības konsultācija.

3. Datu avoti un ierobežojumi

Symbioen var izmantot publiskus un atvērtus datus, valsts, operatoru, partneru un trešo personu sniegtus datus, AFIR, valsts piekļuves punktu, OCPI, DATEX un citus pieejamus infrastruktūras datu avotus. Mēs normalizējam, analizējam, vērtējam un interpretējam šos datus, taču neesam visu pamatā esošo avotu īpašnieki un tos nekontrolējam.

Mēs cenšamies sniegt uzticamu un pārredzamu analīzi, kas balstīta uz pieejamajiem datiem. Tomēr uzlādes infrastruktūras dati var būt nepilnīgi, aizkavēti, neprecīzi, pretrunīgi, dublēti, nepieejami vai trešo personu mainīti bez iepriekšēja paziņojuma. Symbioen negarantē, ka trešo personu vai publisko avotu dati ir pilnīgi, aktuāli, precīzi, sertificēti, oficiāli vai bez kļūdām.

Pakalpojums ir atkarīgs no trešo personu infrastruktūras un pakalpojumiem, tostarp mitināšanas, datubāzu, autentifikācijas, e-pasta, veidlapu apstrādes, analītikas, veiktspējas un karšu pakalpojumiem. To pieejamība un funkcionalitāte ir ārpus mūsu kontroles un var mainīties. Mūsu Privātuma politikā ir norādīti pakalpojumu sniedzēji, kas saņem vai apstrādā personas datus.

4. Bezmaksas demonstrācijas, maksas pārskati un paneļi

Bezmaksas tīmekļvietnes saturs, publiski salīdzinājumi, pārskatu paraugi un demonstrācijas paneļi ir ilustratīvi un var neatspoguļot pilnīgu konkrēta aktīva, operatora, vietas, portfeļa vai infrastruktūras projekta analīzi.

Maksas pārskatiem, individuāliem auditiem, paneļa piekļuvei, uzraudzības abonementiem un API piekļuvei var piemērot papildu apjoma noteikumus, pasūtījuma veidlapas, darba uzdevumus vai rakstiskas vienošanās. Ja tie ir pretrunā ar šiem Noteikumiem, konkrētajam maksas pakalpojumam noteicošā ir rakstiskā vienošanās.

5. Konti

Lai piekļūtu noteiktām funkcijām, jāizveido konts ar derīgu e-pasta adresi. Jūs atbildat par savu piekļuves datu konfidencialitāti un visām darbībām savā kontā. Ja jums ir aizdomas par neatļautu piekļuvi, nekavējoties rakstiet uz hello@symbioen.com.

Lai izveidotu kontu, jums jābūt vismaz 16 gadus vecam. Kontu nedrīkst koplietot vai nodot bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

6. Atļautā lietošana

Pakalpojumu drīkst lietot tikai likumīgiem mērķiem. Jūs apņematies:

• bez rakstiskas atļaujas neievākt, neindeksēt, masveidā nelejupielādēt un sistemātiski neizgūt datus;
• bez rakstiskas atļaujas nereproducēt, tālākpārdot, neizplatīt, neapakšlicencēt un nepārpublicēt Symbioen saturu vai datu kopas;
• neizmantot Symbioen saturu konkurējošu datu kopu, salīdzinājumu, modeļu, produktu vai pakalpojumu izveidei;
• bez rakstiskas atļaujas neizmantot Symbioen saturu mākslīgā intelekta modeļu apmācībai;
• neveikt Pakalpojuma reverso inženieriju, dekompilēšanu un nemēģināt iegūt tā pirmkodu;
• neuzdot Symbioen datus par saviem un nenoņemt atsauci uz Symbioen;
• netraucēt Pakalpojuma drošību, integritāti, pieejamību vai ātruma ierobežojumus;
• nepiekļūt Pakalpojumam ar automatizētiem līdzekļiem ārpus skaidri atļautā apjoma.

7. Intelektuālais īpašums

Visas metodoloģijas, vērtēšanas modeļi, salīdzinājumi, atvasinātās datu kopas, pārskati, vizualizācijas, paneļi, analītiskie rezultāti, programmatūra un Pakalpojuma saturs pieder Symbioen vai tā licences devējiem, ja vien rakstiski nav saskaņots citādi. Šie Noteikumi nepiešķir jums īpašuma tiesības uz Pakalpojumu.

Jūs drīkstat nekomerciālos informatīvos nolūkos citēt ierobežotu publiska Symbioen satura apjomu, skaidri norādot Symbioen un pievienojot saiti uz attiecīgo symbioen.com lapu. Komerciālai izmantošanai, izplatīšanai, pārpublicēšanai, tālākpārdošanai, izgūšanai vai nepublisku rezultātu izmantošanai nepieciešama mūsu iepriekšēja rakstiska piekrišana.

8. Salīdzinošie rādītāji un labošanas pieprasījumi

Salīdzinājumi, uzticamības rādītāji, brīdinājuma signāli, vērtējumi un reitingi ir balstīti uz Symbioen metodoloģiju un analīzes brīdī pieejamajiem datiem. Tos nedrīkst uzskatīt par galīgu apgalvojumu par operatora, īpašnieka, aktīva, uzņēmuma vai publiskas personas vainu, neuzmanību, neatbilstību normatīvajām prasībām, pakalpojuma kvalitāti vai pārkāpumu.

Ja uzskatāt, ka Symbioen norādītie dati ir neprecīzi, novecojuši, nepilnīgi vai maldinoši, nosūtiet pamatojošo informāciju uz hello@symbioen.com. Mēs pēc saviem ieskatiem varam informāciju pārskatīt, labot, atjaunināt, papildināt ar piezīmi vai izņemt.

9. Lēmumi un atbildība

Symbioen nesniedz ieguldījumu ieteikumus un negarantē neviena uzlādes aktīva, uzņēmuma, portfeļa, vietas vai infrastruktūras projekta finanšu, darbības, regulatīvos, tehniskos, drošības vai komerciālos rezultātus. Lietotāji paši pilnībā atbild par saviem lēmumiem, izpēti, pienācīgu pārbaudi, atbilstības pienākumiem un profesionālu konsultāciju saņemšanu.

Pakalpojums tiek sniegts “tāds, kāds tas ir” un “atbilstoši pieejamībai” bez jebkādām tiešām vai netiešām garantijām, tostarp par precizitāti, pilnīgumu, piemērotību pārdošanai vai konkrētam mērķim un trešo personu tiesību nepārkāpšanu.

10. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Symbioen neatbild par netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem, sodošiem vai parauga zaudējumiem, kā arī par zaudētu peļņu, ieņēmumiem vai datiem, saimnieciskās darbības pārtraukumu vai lēmumiem, kas pieņemti, paļaujoties uz Pakalpojumu.

Mūsu kopējā atbildība par jebkuru no šiem Noteikumiem izrietošu prasījumu nepārsniedz summu, ko esat mums samaksājis 12 mēnešos pirms prasījuma, vai 1000 EUR — atkarībā no tā, kura summa ir lielāka.

11. Abonementi un maksājumi

Par noteiktām Pakalpojuma funkcijām var būt jāmaksā, tostarp par individuāliem auditiem, maksas pārskatiem, paneļa piekļuvi, uzraudzības abonementiem, API piekļuvi vai datu eksportu. Cena, norēķinu cikls, piegādes apjoms, lietošanas tiesības un atcelšanas noteikumi jums tiks parādīti iegādes brīdī vai norādīti rakstiskā vienošanās. Ja nav norādīts citādi, maksā nav iekļauts PVN.

Bezmaksas līmeņa funkcijas, pārskatu paraugi, demonstrācijas paneļi un publisko datu piekļuve tiek nodrošināta pēc mūsu ieskatiem un var tikt mainīta, ierobežota vai pārtraukta, ciktāl praktiski iespējams, par to saprātīgi iepriekš paziņojot.

12. Līguma izbeigšana

Jūs jebkurā laikā varat izbeigt konta darbību, sazinoties ar mums. Mēs paturam tiesības pēc saviem ieskatiem apturēt vai izbeigt jūsu piekļuvi Pakalpojumam, tostarp šo Noteikumu pārkāpuma dēļ, ar iepriekšēju paziņojumu vai bez tā.

Pēc izbeigšanas jūsu tiesības lietot Pakalpojumu nekavējoties beidzas. Pēc izbeigšanas paliek spēkā 6., 7., 8., 9., 10. un 13. punkts, kā arī līdz izbeigšanai uzkrātie 11. punktā paredzētie maksāšanas pienākumi.

13. Piemērojamie tiesību akti

Šos Noteikumus regulē rakstiskajā pasūtījuma veidlapā, darba uzdevumā vai pakalpojumu līgumā norādītie tiesību akti. Ja tie tur nav norādīti, Noteikumus regulē Latvijas tiesību akti, ja vien jūsu dzīvesvietas valsts imperatīvās normas nenosaka citādi.

14. Šo Noteikumu izmaiņas

Mēs varam periodiski pārskatīt šos Noteikumus. Par būtiskām izmaiņām paziņosim e-pastā vai ar labi redzamu paziņojumu platformā vismaz 14 dienas pirms to stāšanās spēkā. Pakalpojuma turpmāka lietošana pēc šā datuma nozīmē piekrišanu pārskatītajiem Noteikumiem.